Pressemitteilung vom 21. November 2007
Integrierte Kommunikation – Worthülse oder effektive Marketingstrategie?
HWS macht mit einer B2B-Kampagne von MEDIA MIRROR das Thema „Retourenmanagement“ für den Handel erlebbar.
| Hintergrund: | Hermes Warehousing Solutions, ein Tochterunternehmen der OTTO Group, ist ein Logistik- und Fulfilment-Dienstleister mit Fokus auf das Multi-Channel-Business. Gerade Unternehmen, die ihre Waren über den stationären Handel und zusätzlich auch über den Distanzhandel (Katalog, Webshop, Teleshopping) vertreiben, sehen sich zunehmend mit der Problematik von Waren-Retouren konfrontiert. HWS hat hierfür effektive Logistikkonzepte entwickelt. |
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| Die Aufgabe an die Agentur: | Die HWS-Kernkompetenz „Retourenmanagement“ soll mit einer integrierten Kommunikations-Kampagne beworben werden. Hierfür stellt HWS ein gut 6-stelliges Budget zur Verfügung. | |||
| Der Agenturansatz: | Eine integrierte Kommunikationskampagne muss die Zielgruppen über unterschiedlichste Kommunikationskanäle wiedererkennbar erreichen. Hierbei sollte ein impactstarkes Key-Visual in Verbindung mit einer klar verständlichen Aussage, einheitlich und jeweils mediengerecht umgesetzt, zum Einsatz kommen. Weiterhin muss der Erfolg auch messbar gemacht werden. | |||
| Die Idee: | Ein Bumerang ist ein starkes Symbol für das Thema „Retouren“ im Allgemeinen. Ein Manager, der durch einen Bumerang eine klaffende Kopfwunde erlitten hat, wird zum Key-Visual der Kampagne. Die Headline: „Retouren lassen sich auch erfolgreich managen!“ runden das Kampagnenmotiv ab. | |||
| Die Kommunikationsstrategie: | Neben ganzseitigen Anzeigen in Fachtiteln und einer Online-Kampagne mit unterschiedlichen Rich-Media-Bannerformaten (Layer, Wallpaper) wird die Kampagne auch als Schwerpunktthema der Messeaktivitäten (Versandhandelskongress/MailOrderWorld, Wiesbaden und Handelskongress, Berlin) umgesetzt. Ein großer Event (1st HWS InfotainmentDay „Retourenmanagement“) mit Fachvorträgen von hochkarätigen Referenten und einer Besichtigung eines Retourenbetriebes in einem HWS-Logistiktzentrum, soll das Kampagnenfinale bilden und gleichzeitig die Kompetenz von HWS nachhaltig unter Beweis stellen. Hierzu wird per Mailing, in Newslettern und über die Unternehmenswebsite www.hermes-ws.com eingeladen. | |||
| Die Erfolgskontrolle: | Der Erfolg der Kampagne lässt sich sehr gut messen. Zum einen über das direkte Feedback der Zielpersonen und die Anmeldungen zum InfotainmentDay. Zum anderen hat MEDIA MIRROR für die Online-Werbung, die einen Kampagnenschwerpunkt darstellt, ein webbasiertes, inhouse entwickeltes Statistikprogramm (MMAdStat) eingebunden. So kann jedes einzelne Online-Werbemittel in realtime genau ausgewertet werden. Z.B. nach Ad-Impressions, Kosten pro Klick und Klickverlauf auf der Zielwebsite. So kann auch jede Online-Anfrage einem Werbemittel oder speziellem Medium zugeordnet werden. Durch diese Transparenz können bei der Mediaplanung permanent sinnvolle Verschiebungen und Optimierungen vorgenommen werden. | |||
| Die Agentur: | Die vor über 20 Jahren in Hamburg gegründete MEDIA MIRROR Werbeagentur bietet die Dienstleistungen Klassische Werbung, Direktmarketing, Webdesign und Eventmanagement sowohl im B2B wie auch im B2C-Bereich im Full-Service an. Neben Hermes Warehousing Solutions (seit 2006) arbeitet die Agentur u.a. für Allianz Immobilien, Teleperformance Deutschland, Merkur Bank, SKL und WISKA. | |||
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| www.media-mirror.de www.hermes-ws.com |
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Das Foto-Shooting
Die Kopfwunden wurden von einer spielfilmerfahrenen Maskenbildnerin täuschend echt geschminkt. |
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Das Key-Visual
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Die Anzeige
Die ganzseitigen Anzeigen erschienen in verschiedenen Fachtiteln. |
Die Messe- und Eventeinladung
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Bumerang + Pflasteretui
Als Gimmick wurden mit der Einladung ein Bumerang und ein Pflasteretui versendet. Diese Give-aways wurden auch zusammen auf den Messen verteilt. |
Der Messestand
In den Messestand wurden Flatscreen-Monitore integriert, auf denen das Kampagnen-Thema mit einer originellen Animation umgesetzt wurde. |
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Rich-Media-Banner (Layer)
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Rich-Media-Banner (Wallpaper)
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MMAdStat
Informationen zur Kampagnenauswertung mit MMAdStat entnehmen Sie bitte dieser PDF-Datei (1,9 MB) |
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